Általában, a hírlevelezés hallatán sokan gondolnak a kéretlen levelekre, a spam-ekre. Valójában ez a képzettársítás az, ami sokat ront az online marketingnek ennek az ágán.
Éppen ezért, a hírlevelezés során szem előtt kell tartani, a hatályos törvényeket, valamint az alapvető szabályokat, a kialakult eljárásokat ahhoz, hogy hírleveleinket el is olvassa a célközönség minél nagyobb hányada.
Nagyon fontos tényező, hogy sose folytassunk kéretlen hírlevelezést.
Nem szabad elfelejteni, hogy nemcsak vállalkozások, hanem magánszemélyek esetén kéretlen a hírlevél, ha nem iratkozott fel rá előzetesen. Ugyanakkor kéretlen levél a hírlevélküldés engedélyezését kérő email is.
A legjobb megoldás, ha az online marketing egyéb eszközeivel lehetőséget biztosítunk az érdeklődőinknek, hogy önként feliratkozzanak hírleveleinkre. A feliratkozás egyszerűsített formája az "opt-in".
Mivel a feliratkozás folyamata a hírlevél olvasók között egy gyors döntés, manapság inkább
a kettős megerősítés megoldását érdemes alkalmazni a hírlevelezés során. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy miután a megfelelő webes felületen a látogatónk feliratkozik hírlevelünkre, meg is erősítse azt egy kapott e-mail üzeneten keresztül. Ezt a megoldást "double opt-in" néven ismerjük. Ennek nem csak lélektani hatása van, de ilyen módon megbizonyosodhatunk afelől, hogy hírlevelünk ahhoz a személyhez jut el, aki ténylegesen fel is iratkozott rá.